Wat is Enterprise performance management?

Enterprise performance management (EPM) is het gebied binnen business intelligence (BI) dat betrokken is bij de controle op en het beheer van de prestaties van een organisatie, op basis van key performance indicators (KPI’s) zoals de inkomsten, return on investment (ROI), overhead en operationele kosten.

Voor online bedrijven, omvat CPM bijkomende factoren, zoals pageviews, server load, netwerkverkeer en transacties per seconde. EPM is ook wel bekend als business performance management (BPM) en Corporate performance management (CPM).